AirArt | Όροι Χρήσης

1. Γενικοί Όροι

Η AirArt (εφεξής "η Εταιρεία") παρέχει υπηρεσίες εγκατάστασης, συντήρησης και επισκευής συστημάτων κλιματισμού. Η χρήση της ιστοσελίδας μας διέπεται από τους παρόντες όρους.

2. Υπηρεσίες

Η AirArt προσφέρει τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• Εγκατάσταση κλιματιστικών μονάδων: Τοποθέτηση νέων συστημάτων inverter, multi-split, κεντρικών κλιματισμών
• Συντήρηση: Πλήρης έλεγχος, καθαρισμός, αναπλήρωση ψυκτικού υγρού
• Επισκευές: Άμεση αντιμετώπιση βλαβών
• Καθαρισμοί: Ενδελεχής καθαρισμός και απολύμανση
• Μελέτες: Υπολογισμός φορτίων, σχεδιασμός εγκαταστάσεων

3. Παροχή Υπηρεσιών

3.1 Προσφορές

• Οι προσφορές που αποστέλλονται μέσω email ή τηλεφωνικά ισχύουν για 30 ημέρες
• Η αποδοχή της προσφοράς γίνεται εγγράφως ή τηλεφωνικά
• Τυχόν εκπτώσεις δεν είναι συνδυαστικές

3.2 Ραντεβού

• Τα ραντεβού κλείνονται κατόπιν συνεννόησης
• Σε περίπτωση ακύρωσης, παρακαλούμε να ενημερώσετε τουλάχιστον 2 ώρες πριν
• Η AirArt δικαιούται να αλλάξει την ώρα του ραντεβού σε περίπτωση ανωτέρας βίας

3.3 Εργασίες

• Οι εργασίες εκτελούνται από πιστοποιημένο προσωπικό
• Παρέχεται γραπτή εγγύηση για όλες τις εργασίες
• Τα ανταλλακτικά που χρησιμοποιούνται είναι γνήσια ή ίσης ποιότητας
• Σε περίπτωση που απαιτηθεί υλικό που δεν υπάρχει άμεσα, θα ενημερωθείτε πριν συνεχιστεί η εργασία

4. Τιμολόγηση - Πληρωμές

• Εργασίες: Η πληρωμή γίνεται με την ολοκλήρωση της εργασίας
• Υλικά: Χρεώνονται ξεχωριστά βάσει τιμολογίου
• Τρόποι πληρωμής: Μετρητά, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, IRIS
• Τιμολόγια: Εκδίδονται νόμιμα παραστατικά για όλες τις συναλλαγές

5. Εγγυήσεις

• Εργασίες: 2 χρόνια εγγύηση σε όλες τις εργασίες
• Ανταλλακτικά: Η εγγύηση του κατασκευαστή (συνήθως 2-5 χρόνια)
• Κλιματιστικά: Όπως ορίζει ο κατασκευαστής (συνήθως 2-7 χρόνια)
• Η εγγύηση καλύπτει μόνο την αντικατάσταση ελαττωματικών μερών, όχι ζημιές από κακή χρήση

6. Ακυρώσεις - Επιστροφές

6.1 Ακύρωση ραντεβού

• Ακύρωση έως 2 ώρες πριν: χωρίς χρέωση
• Ακύρωση λιγότερο από 2 ώρες: δυνατότητα μεταφοράς σε νέο ραντεβού
• Μη προσέλευση χωρίς ενημέρωση: η AirArt διατηρεί το δικαίωμα χρέωσης 20€ για τη χαμένη ώρα

6.2 Ακύρωση εργασιών

• Ακύρωση πριν την έναρξη: καμία χρέωση
• Ακύρωση μετά την έναρξη: χρεώνονται οι ώρες εργασίας και τα υλικά που χρησιμοποιήθηκαν
• Επιστροφή χρημάτων: Μόνο αν δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η εργασία για λόγους που αφορούν την AirArt

7. Πνευματικά Δικαιώματα

• Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της AirArt
• Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή οποιαδήποτε άλλη χρήση χωρίς γραπτή άδεια
• Το λογότυπο AirArt είναι κατοχυρωμένο σήμα

8. Ευθύνη Χρήστη

Ως χρήστης της ιστοσελίδας, συμφωνείτε ότι:

• Θα παρέχετε ακριβή και αληθή στοιχεία
• Δεν θα χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα για παράνομους σκοπούς
• Δεν θα επιχειρήσετε να παραβιάσετε την ασφάλεια της ιστοσελίδας
• Φέρετε αποκλειστική ευθύνη για τη χρήση των υπηρεσιών

9. Περιορισμός Ευθύνης

Η AirArt δεν φέρει ευθύνη για:

• Τυχόν προσωρινή μη διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας
• Απώλεια δεδομένων από τεχνικά προβλήματα
• Ζημιές από κακή χρήση των κλιματιστικών μετά την επισκευή
• Προβλήματα που προκύπτουν από φθορές λόγω παλαιότητας

10. Ισχύουσα Νομοθεσία - Διαφορές

• Οι παρόντες όροι διέπονται από την Ελληνική νομοθεσία
• Για οποιαδήποτε διαφορά, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Χανίων
• Πριν από οποιαδήποτε δικαστική ενέργεια, θα καταβληθεί προσπάθεια φιλικού διακανονισμού

11. Υπαναχώρηση (Νόμος 2251/1994)

Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί καταναλωτών, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών χωρίς καμία επιβάρυνση, μόνο για συμβάσεις από απόσταση (τηλεφωνικές παραγγελίες). Δεν ισχύει για:

• Υπηρεσίες που έχουν ήδη εκτελεστεί
• Εργασίες που ξεκίνησαν μετά από δική σας συναίνεση
• Προμήθεια ειδών που κατασκευάστηκαν ειδικά για εσάς

12. Αποδοχή Όρων

Η χρήση της ιστοσελίδας και η υποβολή αιτήματος μέσω της φόρμας επικοινωνίας συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.