AirArt | Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η AirArt (εφεξής "η Εταιρεία", "εμείς" ή "μας") δεσμεύεται για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας ή επικοινωνείτε μαζί μας.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επικοινωνία μαζί σας και την παροχή των υπηρεσιών μας:

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• ✓ Επικοινωνία μαζί σας: Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να σας ενημερώσουμε για τις υπηρεσίες μας
• ✓ Εξυπηρέτηση πελατών: Για να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες σας
• ✓ Βελτίωση υπηρεσιών: Για στατιστικούς σκοπούς (ανώνυμα)
• ✓ Νομικές υποχρεώσεις: Για συμμόρφωση με τη φορολογική νομοθεσία (σε περίπτωση συνεργασίας)

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βασιζόμενοι στα εξής νομικά θεμέλια:

• Η συγκατάθεσή σας (GDPR Άρθρο 6.1α): Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας και αποδέχεστε την παρούσα πολιτική
• Εκτέλεση σύμβασης (GDPR Άρθρο 6.1β): Για την παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε
• Έννομο συμφέρον (GDPR Άρθρο 6.1στ): Για την προστασία της ιστοσελίδας μας από κακόβουλες ενέργειες

5. Αποθήκευση και ασφάλεια

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια και λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά μέτρα για την προστασία τους:

• Κρυπτογράφηση: Όλες οι φόρμες προστατεύονται με τεχνολογία CSRF tokens
• Περιορισμένη πρόσβαση: Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση
• Ασφαλής αποθήκευση: Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλή εξυπηρετητή στην Ελλάδα
• Χρόνος διατήρησης: Τα δεδομένα διατηρούνται για 2 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία

6. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Εξαιρέσεις (μόνο όπου απαιτείται):

• Αρχές: Εάν απαιτηθεί από το νόμο ή δικαστική απόφαση
• Συνεργάτες: Εάν χρειαστεί να προωθήσουμε το αίτημά σας σε συνεργάτη (θα σας ενημερώσουμε πρώτα)

7. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί μόνο απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της:

• Session cookies: Για τη λειτουργία της φόρμας και προστασία από CSRF
• Google Analytics: Για στατιστικά επισκεψιμότητας (ανώνυμα)

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

8. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:

9. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα δεδομένα σας διατηρούνται για:

• Απλά αιτήματα: 2 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία
• Πελάτες: Για όσο διαρκεί η συνεργασία + 5 χρόνια (φορολογική υποχρέωση)
• Log αρχεία: 6 μήνες για λόγους ασφαλείας

10. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε μέσω της ιστοσελίδας μας. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας.

11. Επικοινωνία - Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας:

12. Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας:

ΑΠΔΠΧ
Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Αθήνα, ΤΚ 11523
contact@dpa.gr
www.dpa.gr